Нововведения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

С 1 сентября 2022 года вступил в законную силу Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ «О внесении изменения в ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Разработанный Роспотребнадзором Закон содержит перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей.

Устанавливается, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.

В перечень указанных условий, например, вошел пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.

Недопустимым также объявлено положение об обусловливании приобретения одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, например, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.

Неприемлемо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что "подарочные карты возврату не подлежат".

Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.

Также вводится запрет принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Всего законе в качестве недопустимых названы 13 условий.

Предусмотренные законом изменения крайне значимы в сложившейся ситуации, когда потребитель становится более уязвимым перед недобросовестными экономическими агентами и, в связи с этим, нуждается в дополнительной защите со стороны государства.

Внесенные изменения позволят заметно снизить риск злоупотреблений со стороны хозяйствующих субъектов определяющий перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. В случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.

Последнее обновление: 7 октября 2022 г., 10:14