Мониторинг качества предоставления услуг в сфере ЖКХ

Просим Вас принять участие в анкетировании!

*Знаете ли Вы название управляющей организации (компании), которая обслуживает Ваш дом?



*Способ управления Вашим многоквартирным домом?





*Какая организация обслуживают Ваш дом?

































*Как бы Вы оценили деятельность ЖК организаций, обслуживающих Ваш дом?





*Имеется ли в Вашем доме старший по дому?




*Как Вы оцениваете деятельность старшего по дому? (вопрос пропустить, если не имеется)





Какие виды жилищно-коммунальных услуг, на Ваш взгляд, нуждаются в первоочередном улучшении в вашем доме?




















Возможно выбрать несколько вариантов

*Что, по Вашему мнению, препятствует активному участию жителей в решении вопросов коммунально-жилищной сферы?








Возможно выбрать несколько вариантов

*В вашем доме, в самом неудовлетворительном состоянии?








Возможно выбрать несколько вариантов

*Обращались ли Вы лично с какими-либо заявлениями (жалобами) по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в исполком района



*Как оцениваете ответ, полученный на Ваше заявление (обращение, жалобу) в исполком района по вопросам жилищно-коммунального хозяйства?








Отчетность ЖК организаций о проделанной работе и расходовании финансовых средств, собранных с жильцов дома в качестве квартплаты





*Меры по улучшению деятельности ЖК организаций







Возможно выбрать несколько вариантов

*Оценка деятельности аварийно-диспетчерской службы ЖК организаций






*За предоставлением каких видов услуг Вы обращались в ЖК организации в текущем году?






Возможно выбрать несколько вариантов

*Как вы оцениваете оказание данной услуги специалистами ЖК организации?



Возможно выбрать несколько вариантов

Как Вы оцениваете квалификацию специалистов ЖК организаций, облсуживающих Ваш дом?





*Удовлетворены ли Вы работой администрации городского округа по участию в решении проблем повышения качества коммунальных услуг?




Считаете ли Вы, что в оплату услуг ЖКХ включены также услуги, которые фактически не оказываются населению?





Знакомы ли Вы с договором управления между Вашим домам и организацией ЖКХ?



Если Ваш дом участвовал в программе «Капитальный ремонт домов» дайте оценку качеству выполненных работ






*Понятны ли Вам начисления в платежке?



*Участвовали ли Вы в собрании жильцов своего дома ?



*Каким образом осуществляется контроль за объемом и качеством работ по содержанию и ремонту общего имущества в Вашем доме?






*Как бы Вы оценили состояние придомовой территории?





На что, по Вашему мнению, должны обратить внимание городские власти для улучшения работы сферы ЖКХ?

*Как бы Вы оценили материальное положение своей семьи?







*Ваш пол



Ваш социально-профессиональный статус










Ваш возраст





Ваше образование






Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)


Отправка формы доступна с 03.12.2015 09:13

Copyright © 2003-2017
Обнаружили ошибку? Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER
Яндекс цитирования