Часто задаваемые вопросы

Добрый день! Обращается к Вам жительница г. Альметьевск, проживающая по пр. Строителей д.22. У нас проблема с горячим водоснабжением. В начале июля в нашем доме установили пробный отопительный котел, для обогрева горячего водоснабжения и если я правильно поняла, этот же котел должен греть наши батареи в отопительный сезон. Установили его без нашего согласия, после чего вода из горячего крана текла холодная, змеевик находящейся в ванной комнате был холодный. На протяжении нескольких недель мы не могли ею пользоваться, открывали краны, пробывали её прогнать по системе сами жильцы, что ни к чему хорошему не привело. Вода оставалась холодной. Заявки отправляли по телефону. Нам говорили, что АПТС установили водонагрев и всё на этом. Но от этих слов вода у нас не становилась горячее. Затем по графику у нас отключили на две недели горячую воду. дали воду как всегда с опозданием. вода была еще холоднее. Стали опять звонит и писать письма в ЖКХ№10. Текс был таков: Директору ООО «ЖЭУ-10» Камаловой Р.Н. От жильцов д.22 пр-т Строителей, 2-й подъезд Заявление 1. Просим Вас произвести перерасчет за горячее водоснабжение с 09.07.2015г. по 27.07.2015г. включительно в связи с тем, что температура воды из крана горячей воды в наших квартирах не соответствовала нормативам, т.е. была холодной, змеевик также был холодный и не нагревался при сливе воды с системы горячего водоснабжения. 2. Требуем вернуть прежнюю систему нагрева воды для горячего водоснабжения. 27.07.2015 года Внизу есть подписи жильцов нашего подъезда. После чего вода не грелась снова. Звонили и звоним по сей день. Лично в моей квартире на кухне вода чуть теплая, посуду вымыть невозможно. Если встать рано, то вода прохладная совсем. змеевик относительно теплый, не сравнить какой был раньше. Я уже поняла, что звонить им бесполезно, они не шевелятся. Поэтому просим Вас решить нашу проблему. Дело в том, что мыться и мыть посуду теплой водой невозможно, скоро придут холода. Представьте какие будут батареи у нас в квартире, мы все плесенью покроемся! И всё это еще упирается в оплату, платим мы не малые деньги за очень горячую воду и сколько лишнего мы еще сливаем, чтоб прогнать ее до теплой. Пожалуйста помогите нам. Смотря на сегоднейший наш город радоваться охота всё так расцвело и стало уютно и красиво и детям радость, но эти вопросы как установка таких водонагревов внеплановых и как нам сказали они пробные, установили в тех домах и такая же история у них. Наш дом 12-ти подъездный и нагреватель стоит в последнем подъезде и он не справляется скорее всего на такую площадь. Но это должны понимать работники АПТС, а не мы жильцы. Мы должны пользововаться и радоваться нашим ЖКХ и АПТС. А мы постоянно ругаемся только.
ОАО «Альметьевские тепловые сети» приносит свои извинения за временные неудобства, связанные с проведением пуско-наладочных работ и наладке оборудования индивидуальных тепловых пунктов. После выполнения вышеуказанного комплекса работ в соответствии с утвержденным графиком, потребитель получит качественные и безопасные услуги центрального отопления и горячего водоснабжения, а также возможность регулирования, контроля и полного учета энергоресурсов по услугам центрального отопления и горячего водоснабжения. Установленные ранее на границе балансовой принадлежности в МКД узлы учета тепловой энергии не обеспечивают полного учета потребленных энергоресурсов, в связи с чем возникают вопросы высокой оплаты за предоставленные услуги и ОДН. Дополнительное оборудование для полного учета потребляемого энергоресурса позволит распределить оплату за оказанные услуги в строгом соответствии с уровнем потребления и существенно снизить риски ОДН. Данное мероприятие в составе инвестиционной программы ОАО «Альметьевские тепловые сети» согласовано решением №289 от 01.04.2013г. Совета AMP, во исполнение распоряжения Правительства РФ №102 от 02.02.2010г. решением №290 от 01.04.2013г. внесено в приложение к решению Совета AM? ?Т №70 от 28.04.2011г. «О программе комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры AMP на 2011-2020 годы», получило одобрение Экспертного совета при Кабинете министров РТ и утверждено Государственным Комитетом РТ по тарифам, приказ №164 от 11.06.2013 года. Согласно п.1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения з данном доме, в том числе межхвартионые лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалыв которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы). В соответствии с п.1 ст.44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся принятие решений о реконструкции многоквартирного дома, строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Но, учитывая, что установка ИТП в подвалах многоквартирных домов не связана с проведением ремонта и реконструкции общего имущества, а включает в себя установку дополнительного регулирующего оборудования на границе балансовой принадлежности, в том числе недостающих приборов учета энергоресурсов за счет теплоснабжающей организации. Согласно п.5,6 ст. 19 Федерального закона №190 «О теплоснабжении», установка приборов учета обязательна и организовывается как теплоснабжающей организацией, так и потребителем тепловой энергии. Таким образом, решение об установке ИТП включающих в состав приборы учета энергоресурсов, не требует проведение общего собрания собственников и производится в соответствии с Федеральным законом №190 «О теплоснабжении», и Федеральным законом №261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Собрание собственников помещений, необходимо будет провести только в случае возникновения вопроса о порядке оплаты возмещения затрат соразмерно расходам на установку недостающих приборов учета. На основании вышеизложенного и руководствуясь совместными актами о недопоставке услуг центрального отопления и горячего водоснабжения, ОАО «Альметьевские тепловые сети» будет произведен перерасчет за данный период времени

Вернуться к списку вопросов

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International
Яндекс цитирования